Компания «Рубикон» предлагает комплекс услуг по внедрению, поддержке и сопровождению программ фирмы «1С». Наша цель – обеспечить комфортную работу наших клиентов с программами 1С.
Оказываемые услуги:
- Аренда программ 1С
- Помощь при выборе программного продукта, наиболее подходящего для Вашего бизнеса
- Продажа программных продуктов фирмы 1С
- Установка программ фирмы 1С
- Настройка программ фирмы 1С в соответствии с заполненной заявкой и анкетой клиента
- Обновление релизов платформы и конфигураций
- Создание резервных копий баз данных
- Разработка новых видов документов, отчетов и обработок
- Восстановление баз данных в случае их повреждения
- Восстановление бухгалтерского и налогового учета
- Помощь в ведении учета
- Анализ корректности ведения учета
- Поиск и исправление ошибок пользователей
- Консультации по использованию программных продуктов
- Анализ нетиповых ситуаций
- Настройка конфигураций, не затрагивающая основные алгоритмы системы
- Консультационные услуги по автоматизации управленческих и учетных задач
- Консалтинг в сфере бухгалтерского и налогового учета
- Внедрение и сопровождение программных продуктов фирмы 1С
- Абонентское сопровождение программ фирмы 1С
При заключении договора на абонентское сопровождение программ фирмы 1С Заказчик получает возможность определить, какие работы и в каком объеме будут оказываться ему специалистами нашей компании на постоянной основе.
Ежемесячная стоимость работ по договору на абонентское сопровождение определяется при заключении договора и зависит от оговоренного в нем объема и состава работ и включенного в его стоимость количества часов работы специалиста.
Преимущества заключения договора Абонентское сопровождение программ фирмы 1С
- Клиенты, заключившие договор на абонентское сопровождение обслуживаются в первую очередь, в том числе в отчетный период.
- Стоимость часа работы специалиста для этой категории клиентов значительно ниже, чем при выполнении аналогичных работ для разовых заказчиков.
- Срок исполнения заявок клиентов значительно меньше, чем для разовых сторонних заказчиков.
- Своевременность обновлений.
- Создание резервных копий.
- Консультирование по телефону в рамках единого договора абонентского сопровождения.
- Корректировка последствий неправильного учета и дополнительное консультирование пользователей.
Ограничения
- Объем часов, предоставляемый по ставкам договора абонентского обслуживания, ограничен предельным количеством часов работы специалистов в месяц. Работы сверх установленного лимита оплачиваются отдельно.
Работы могут выполняться с выездом на территорию Заказчика, в офисе Исполнителя или в режиме удаленного доступа.
Услуга предоставляется всем клиентам при наличии лицензионного программного продукта на платформе «1С: Предприятие» и действующей подписки на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).